bonjour, voila mon soucis je suis vendeur et ebay accepte automatiquement les demande de retours des acheteurs..... voici le message d'ebay.
Conformément à notre règlement, le retour a été accepté automatiquement et nous avons demandé à l'acheteur de renvoyer l'objet.
motis : la taille ne correspond pas.
alors que ses l'acheteur qui ses tromper de piece pas moi.....
je souhaiterais savoir comment faire pour pas que cela soit automatiquement accepter par ebay car dans mes conditions de retours je precise bien que le retour est accepter si l'emballage est non ouvert, car une fois ouvert je ne peut plus vendre l'objet, et la majorité de mes retour les emballage en etais ouvert et les piece carrement utilisé...... donc je perd enormement d'argent..... si en plus ebay accepte automatiquement les demande de retour...... s'il n'ya malheureusement pas d'autre solution je quitte ebay.
merci pour votre aide.
