pourquoi un client n' a pas enchérir sur une vente alors qu ' il est pas bloqué ?

[hobbyone]

Un acheteur n' a pas pu enchèrir sur une de mes ventes .

Il avait 2 achats en attente de paiement parqu' il voulait une livraison groupée .

C' est une personne en qui j' ai toute confiance .

Alors pourquoi son enchère a été bloquée ?

[cecilia-06000]

Bonjour @hobbyone 

Regardez dans votre compte, Préférences du site, les paramètres vous avez marqué  pour les conditions requises pour les acheteurs et éventuellement mettre cet acheteur sur la liste des acheteurs exemptés 

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/setting-buyer-requirements?id=4...

[hobbyone]

Bonjour .
Un grand merci pour votre réponse .
C' est très gentil !

[cecilia-06000]

@hobbyone

Merci pour votre retour