évaluation lors d'un achat paypal

[hornz111]

Bonjour ! J'ai pour habitude lorsque je fais un paiement suite à une enchère remportée, de ne laisser une évaluation que quand j'ai le colis en mains propres et en l'ayant soigneusement osculté auparavant, afin d'éviter toutes mauvaises surprises. Je traite essentiellement avec l'Angleterre et l'Europe en general, et pour ce qui est du temps que le colis met pour m'arriver, je me suis habitué avec le délai parfois long des services postaux...mes questions sont les suivantes : - le vendeur attend-il l'évaluation pour envoyer le colis ? - doit-il l'envoyer apres reception du paiement sans attendre une évaluation ? - dois je effectuer l'évaluation du vendeur de suite apres l'enchere remportée et le paiement effectué pour qu'il m'envoie le colis ? ou je peux attendre que le colis arrive chez moi pour le faire ? MERCI ! José

[ellystel]

Les évaluations ne sont que le témoignage du bon (ou mauvais) déroulement d'une transaction mais elles ne sont aucunement obligatoires. Vous ne devez laisser la vôtre qu'une fois la transacation terminée à 100 %, c'est à dire après réception du colis et si vous en êtes satisfait. Tant que ces deux conditions ne sont pas réunies vous ne devez pas évaluer. J'estime personnellement que le vendeur doit réagir de la même façon : si tout va bien du côté de l'acheteur et s'il me le confirme je l'évalue, s'il y a un ennui je n'évalue pas de suite et essaie de m'arranger avant de poser une évaluation adaptée à la transaction et à son déroulement. Si pas de nouvelles de l'acheteur sur la réception du colis + conformité à ses attentes, je n'évalue pas. Ca me paraît vraiment normal je ne comprends pas que les acheteurs exigent une évaluation dès que le réglement a été reçu ! Une transaction sur eBay, pour moi, ce n'est pas un simple réglement mais un tout.