ARNAQUES SUR EBAY

[marjyflo]

Bonjour à tous ! Comme la plupart des personnes sur ce forum je suis très déçue d'ebay, j'ai acheté en toute confiance pensant que s'il y'avait un soucis je serais protégée par le programme proposé par ebay et paypal mais en fait niette ! J'ai acheté un sac en GB au mois de juillet je ne l'ai jamais reçu et l'acheteur a eu mon règlement via western union, ce qui est regrettable c'est que je l'ai payé cher mon sac. J'ai déposé plainte sur ebay j'ai envoyé mes pièces aux services concernés et depuis plus de nouvelles ! Au mois de septembre rebelotte j'achète un parfum CHANEL sur ebay je reçois sous quelques jours une copie alors que la vendeuse m'affirmais que c'était un original ! Je lui renvoie le produit et m'assure m'envoyer l'original, de plus j'avance à nouveau les frais deport pour le retour de l'objet, en toute confiance je lui renvoie son objet non conforme à la description faite sur ebay, et depuis plus de nouvelles, en plus il se trouve que cette dernière n'est plus répertorié sur le site d'ebay. J'ai bien sur déposé plainte sur ebay à nouveau et depuis plus de nouvelles, en gros j'ai 300 € qui se baladent dans la nature, comment refaire confiance à ebay suite à ça ? Quelqu'un peut m'aider ? Merci, Marjyflo

[ellymiang]

eBay rembourse mais c'est très long d'après ce que j'ai lu ça peut mettre plusieurs mois, il faut les harceler. Sinon oui, plainte au commissariat mais si vous n'avez pas au moins l'adresse et le nom de votre/vos vendeur(s) c'est à mon avis peine perdue. Mais faut le faire quand même, surtout pour votre transaction payée par WU vu qu'ebay ne la couvre pas. Ne vous découragez pas en tout cas, moi j'ai plus de 130 transactions sur le site et aucun problème avec mes vendeurs, ou qui ne se soit solutionné... Suivez bien la procédure ebay en cas de problème. Epluchez les profils des vendeurs avant d'acheter et posez-leur des questions, et en cas de doute venez sur le forum. Et surtout plus de Western Union c'est de la folie !