Achat du 11/01

[celsbiquet]

J'ai acheter un T-Shirt le 11/01 et je n'ai toujours aucune réponse. J'ai acheter a ce meme e-bayeur un autre T-Shirt le 15/01 que j'ai recu depuis environ 3 semaines. L'e-bayeur ne répond pas à mes mails. Je ne sais pas comment je dois agir afin de recupéré la somme debourser. Merci de m'aider

[j3j3pred]

bonsoir, effectivement, y'a de quoi s'inquiéter. votre vendeur précise que l'envoi sera effectué dans les 24 heures suivant la réception du paiement. je ne sais pas comment vous avez réglé et si vous l'avez fait rapidement, mais vous auriez déjà du recevoir votre t-shirt! lui avez-vous payé les frais de port proposés (lettre simple, pas de suivi) ou lui avez-vous proposé un autre mode d'expédition, plus sûr? essayez de le recontacter (e-mail ou mieux téléphone) et si toujours pas de réponse ouvrez un litige et faites une demande de remboursement(moins 28 euros de frais de dossier). cordialement.