Achat immédiat par une pers qui n'est plus inscrite sur ebay

[fabie82]

Bonsoir à tous! J'ai un problème majeur (du moins pour moi...!) J'ai mis en vente un ordinateur portable et j'avais mis un achat immédiat à 800euros et malheureusement pour moi une personne frauduleuse a fait l'achat immédiat, je dis frauduleuse car je suis sur que son achat est bidon (il faut que j'envoie l'ordi au nigéria et la pers n'est plus inscrite sur ebay...voilà l'arnaque!) le problème c'est que je ne sais pas comment annuler la vente, car les enchères avaient bien commencé sur mon objet et j'ai payé les frais de mise en vente. Qu'est-ce que j'ai comme recours? J'espère que vous pourrez m'aider. Cordialement, fabie82

[rbre810]

Il faut d'abord ouvrir un litige pour objet non payé, cette procédure va te permettre de récuperer aussi ta commission de vente, puis quand le litige est terminé remettre l'objet en vente. Donc ne pas effacer le portable de ta liste des objets vendus.

[zenobye]

@Vallou : non, ça ne marche pas pour un achat immédiat, seulement sur une enchère classique.

[vallou66]

Bonjour, pour annuler l'enchère faite (je ne sais pas si ça marche pour 1 achat immédiat...), il faut aller dans "aide" puis dans la section "Vendre" tu clique sur "plus...", puis sur "gérer vos enchérisseurs", "annuler 1 enchère réalisée sur votre objet", là, tu cliques sur "annuler une enchère" (écrit en bleu) et tu complètes les infos demandées. Bonne chance!

[zenobye]

Tu as raison, c'est une arnaque classique. Ton enchérisseur n'est plus inscrit, tu peux donc faire un litige pour récupérer ta commission sur ventes: http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html Tes frais d'insertion te seront remboursés si ton objet est vendu la 2ème fois. Pour éviter tout problème lors de ta remise en vente, bloque les acheteurs basé hors de France : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences