Arnaque / quels sont les recours / procedures à entreprendre

[begonia152]

Bonjour à tous , je viens de me faire arnaquer via un achat immediat / paipement paypal et vendeur qui se desinscrit le lendemain . J'avais demandé l'annulation au vendeur dans l'heure qui suivait l'achat ayant constatee que l'adresse paypal etait une adresse mail dite "temporaire " d'apres mes recherches.

Aucune reponse à ma demande forcement . Aujourd'hui sur ebay , ce vendeur est desinscrit . J'ai de suite ouvert un litige pour objet non reçu ? ai je bien fait ? que dois je faire d'autre pour esperer revoir mon argent et faire fonctionnner la garantie paypal tant vantee par le site  ?

Merci à la communautée .

[begonia152]

Bonjour à tous , et sur tout grands Merci à vous 3 pour vos conseils car mon probleme est RESOLU ,
j'ai donc contacté directement paypal par téléphone et on m'a expliqué que ce vendeur peut scrupuleux a été viré de ebay et paypal , une procédure automatique a donc été mise en place pour me rembourser . Donc si dd'autres personnes sont dans le meme cas que moi => ne pas hesiter à appeler et passer directement par paypal pour signaler le probleme .

Envore une fois MERCI

Bonne fin de journee

[koalagris · Accepted solution]

bonjour,

rien d'autre à faire que d'ouvrir un litige pour non reçu sur paypal et le transformer de suite en réclamation (sans garantie aucune : si le vendeur s'est évaporé avec l'argent c'est cuit)

vous pouvez également contacter paypal par tel : ils sauront vous aiguiller au mieux dans ce cas précis

bonne journée