Attente d'une livraison d'un colis en provenance des Etats-unis ( USPS )

[tauf16]

J'ai acheté le 09 mars objet aux Etats-unis , le vendeur m'a prévenu qu'avec USPS le colis mettrait entre 6 et 8 semaines pour arriver. Là j'en suis donc à 6 semaines, le numéro de suivi qui m'a été communiquer m'indique la même chose depuis le premier jour "Status: Acceptance Your item was accepted at 11:45 am on March 11, 2006 in CLEVELAND, OH 44124. No further information is available for this item." D'une part je voudrais savoir qu'elle démarche devrais-je suivre en cas "d'arnaque", et si quelqu'un peut également me dire pourquoi le message d'USPS n'évolue pas. je remercie d'avance les personnes qui prendront la peine de s'attarder sur mon probleme.

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour,

Au début, quand j'étais encore une acheteuse inexpérimentée, j'ai parfois fait envoyer des colis des USA par "surface", me fiant aux délais indiqués par USPS.com, et pensant faire de petites économies sur les frais d'expédition.
Je me suis vite rendu compte que j'étais dans l'erreur : d'abord parce que la différence des coûts entre un envoi "airmail / par avion" et un envoi économique par "surface / bateau" est souvent minime, ou en tout cas peu intéressante, pour des objets pas trop lourds (poids inférieur à 3 kg), et ne justifie donc pas qu'on se prive de l'envoi rapide par avion ; ensuite parce que les délais réels sont le plus souvent bien supérieurs à ceux indiqués...

Ainsi, USPS indique 6-8 semaines de délai pour un envoi par bateau. Or, bien que les colis arrivent en général dans les deux mois, j'en ai vu arriver jusqu'à près de 6 mois après qu'ils aient été expédiés !
Car il faut savoir qu'un container d'expéditions pour l'Europe n'est chargé sur un bateau en partance que lorsqu'il est plein. Ce qui peut déjà prendre plusieurs semaines. Ensuite, le bateau peut être programmé pour faire le tour du monde, avec plusieurs escales de plusieurs jours ou semaines, avant d'arriver dans un port de déchargement européen (allemand, en général, et plus particulièrement Hambourg, bien sûr). etc.

Bref, étant donné le stress inutile de l'attente lors d'un envoi par "surface", plus l'impossibilité d'ouvrir un litige sous Paypal au-delà de 45 jours après paiement, ou de laisser une évaluation au-delà de 90 jours, etc. ; tout cela plaide largement pour l'abandon de la méthode "économique" par bateau, et en faveur de l'envoi par avion, voire en express, si l'objet a quelque valeur.

Inutile donc de vous inquiéter outre mesure. Du moins si votre vendeur a bonne réputation. Vous recevrez votre colis, mais peut-être plus tard que vous ne pensez ! 😉

Bon courage !

[deschel35 · Accepted solution]

Bonjour, vous ne pouvez constater sur le sîte USPS et pour un envoi surface economy parcel post, que son enregistrement, aucun suivi, comptez plutôt 8 semaines pour la réception, car bien souvent le porte-container transit par l'Allemagne, vous pouvez informer Paypal pour objet non reçu, sachant qu'il vous est possible d'annuler cette requête après reception, Amicalement

[tauf16]

Je vous remercie pour votre réponse, elle me permettra au moins de patienter jusqu'à la réception du colis. Merci.

[tauf16]

Merci beaucoup pour votre reponse.