Avez-vous déjà acheté des pièces [Pseudo] je vois que Ebay utilise ce site

[cerise7249]

Mon fils a acheté une pièce sur [Pseudo] et n'a jamais reçu la pièce, ma question étant donné que le site Ebay utilise se site pour vendre est-ce que ce site est fiable ? Les forums semblent démontrer que de nombreux clients sont en procès n'ont jamais été livrés. Ebay est-il au courant ? Où est-il aussi piraté par ce site qui ne répond ni aux appels ni au téléphone ni au courrier. Merci de la réponse que vous apporterez

[marquis-sade]

bonjour,

perso je ne connais pas ce vendeur, par contre je voudrais rectifier votre message sur ce point qui ne vous apparait pas clairement :

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@cerise7249 a écrit :

..... étant donné que le site Ebay utilise se site pour vendre est-ce que ce site est fiable ? Les forums semblent démontrer que de nombreux clients sont en procès n'ont jamais été livrés. Ebay est-il au courant ? ....

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Ebay ne VENDS RIEN  ! Si ce n'est 1 emplacement d'annonce qu'il vend à l'annonceur qui est le vendeur....Donc c'est

VIAWEBAUTOPIECE qui utilise ebay et non l'inverse.

Ebay est-il au courant....Il l'est ou pas dans la mesure où des litiges sont ou ne sont pas réalisés sur des ventes qui ont lieu via ebay

si votre fils à acheter par une annonce sur ebay (pas clairement dit dans votre message) et n'a rien reçu

a-t-il fait un litige pour objet non reçu (attention il y a des delais pour tout litige) sinon comment voulez-vous qu'Ebay le sache puisqu'il n'est pas acteur de la transaction vente ?

Ebay ne lit pas les forum

eux ne sont au courant de ces  pbs que par le biais des litiges ou des message au service client pour une transaction précise

Donc passez par ces 2 canaux et non par le forum d'utilisateurs que nous sommes et où vous ne devez pas dénoncer un pseudo car c'est interdit par le réglement.

bonne continuation sur Ebay

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Il y a d'autres site de vente de pieces auto sur ebay , se site prend des frais de port enorme ? allez voir ailleurs

Quand a votre pieces non recu , si vous avez regler avec Pay pal ou par Cb  vous devez ouvrir un litige objet non reçu

vous avez 180 jours

Cdlt

[petanq57]

                                          Bonjour ?

                    @cerise7249 a dit: << Les forums semblent démontrer que de nombreux clients sont en procès n'ont jamais été livrés.>>

                               _ 1° : Il ne faut pas généraliser ;

                               _ 2° : Sur le forum, vous ne voyez que les questions des membres qui ont eu un problème avec leur transaction et viennent demander de l'aide pour savoir comment le résoudre;

C'est bien peu par rapport aux milliers de transactions satisfaites qui se déroulent tous les jours sur le site.

                    Dites à votre fils de consulter le Plan du site : http://pages.ebay.fr/sitemap.html ainsi que les Conditions d'utilisation aux services d'eBay.fr , et il pourra solutionner son problème; eBay a mis en place toute une série de procédures pour répondre à chaque problème.

                    S'il n'y arrive pas, qu'il viennent poser sa question sur le forum en nous donnant un maximum d'infos et nous nous ferons un plaisir de l'aider.

                                   http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

                                   https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062

Cordialement .