Besoin d'aide svp!!!!!!!

[pouic-pouic29]

Bonjour j'ai achete une imprimante au vendeur fred1366 normalement neuve et en faite elle ne correspond pas du tout a la description .Elle n'est pas neuve car les cartouches sont au 3/4 vides elle est cassee et imprime tres mal donc comment puis je faire pour me faire rembourser et lui la ramener ? Merci de vos reponses

[j3j3pred]

bonjour. si effectivement le vendeur ne veut rien entendre, il y a quelque chose que vous devez faire en plus: lui laisser une bonne négative en précisant dans votre commentaire que l'objet n'est pas conforme. salutations.