le 01-05-2014 16:05
Un client ayant porté une enchère sur un objet et laissé courir cette enchère jusqu'au bout , déclare à la réception de la facture qu'il n'est plus interessé par l'objet , quels sont ces droits et obligations ?
Bonjour,
Quelqu'un qui se porte acquéreur d'un objet doit normaleement le payer...vous n'avez aucun moyen de l'obliger pas plus d'ailleurs qu'il peut vous obliger à vendre si vous ne voulez plus.
A partir de là, il faut que vous sachiez que, que l'acheteur règle ou non son achat, vous payez les frais de vente ebay.
Par conséquent, vous attendez quelques jours 4 minimum après la vente et vous ouvrez un litige que vous cloturez 4 jours plus tard "non payé" si l'acheteur ne vous règle pas. Vous aurez un avoir sur vos frais de commission. Ensuite, vous le mettez dans vos interdits.
Cordialement