Colis non reçu , fonds du vendeur bloqués ????

[cathounette1]

J'ai déjà écrit écrit plusieurs messages, aucune personne employée par Ebay n'a répondu et je VEUX une réponse ... Je reraconte mon problème: j'ai acheté des articles à une vendeuse américaine, payé avec Paypal le 14 novembre et à ce jour je n'ai rien reçu ! J'ai donc demandé à Paypal d'ouvrir une enquète ... Je suis allée à mon Bureau de Poste faire une réclamation écrite, j'ai écrit une lettre manuscrite à ma vendeuse pour qu'elle aussi fasse une réclamation auprès de son bureau de poste ... MA QUESTION : CETTE VENDEUSE SE PLAINT QUE SES FONDS SONT BLOQUES PAR PAYPAL : - EST CE TOUS CES FONDS ???? - OU UNIQUEMENTS CEUX CONCERNANT NOTRE TRANSACTION ???? Voici un extrait de sa lettre : The letter is fine. I am very disappointed that you are having paypal hold my funds for 30 days. We have done business many times and you know I always mail your packages quickly. It is not my fault that your package is lost in the mail. I am sure you will receive it, it is not my fault that it is delayed somewhere. I am doing everything I can to find your package. Please reconsider the claim you have filed with paypal. J'espère vivement avoir une réponse de la part d'un responsable de d'Ebay ou de Paypal (s'il y a ame qui vive derrière le nom d'Ebay) car je commence à m'énerver à poser toujours la meme question qui reste sans réponse !!!

[catseyf]

Selon la lettre de la vendeuse l'argent est bloqué chez Paypal du fait de votre intervention auprès d'eux. Elle assure qu'elle a bien envoyé l paquet et fait tout le nécessaire pour savoir où il est. manifestement vous avez déjà conclu plusieurs transactions avec elle, et elle est très déçue que vous ayez employé les grands moyens. D'après ce que je lis dans les forums vous n'aurez jamais de réponse d'eBay, ni de Paypal, ce sont uniquement des tiroirs caisse. Mais bon si Paypal ne lui a pas reversé votre argent, voyez de ce côté là.