Colis non reçu

[micbyl]

Bonjour, j'ai acheté le 27/12/2004 un objet à un vendeur US et je n'ai rien reçu. J'ai trouvé dans le profil du vendeur une évaluation positive du 14/01/2005 d'un autre acheteur pour le même article. Quand je clique sur le N° d'objet la page m'indique "votre paiement a été envoyé". J'ai essayé de rentrer en contact avec le vendeur et il me répond toujours "What was the name your order is being ship to so I can look it up for you". Je lui ai envoyé tous les détails de la transaction et je pense qu'il est en train de m'endormir. A t'il pu vendre deux fois le même objet? Merci de vos conseils

[jocelyneh123]

délai à vérifier : j'ai fait en décembre une demande de remboursement, et le délai était de 30 jours. peut-être a-t-il été rallongé car 30 jours c'est court surtout si le vendeur est à l'autre bout du monde ! en tout cas n'attendez pas trop car si c'est bien 30 jours, il ne vous reste que qq jours : allez sur votre compte paypal, vérifiez sur l'historique si la transaction est "terminée" des 2 côtés : débité sur votre compte, et créditée sur celui du vendeur. si c'est le cas, faites une demande de remboursement (réclamation) en rappelant le n° de l'objet. en faisant leur enquête, ils verront tout de suite que l'objet a été vendu à un autre, et vous serez remboursé. tenez-moi au courant !