le 02-02-2015 14:24
Bonjour,
Je viens de passer une commande de 4 articles chez un même vendeur professionnel. Je lui demande de mettre à jour la facture pour un envoi global de mes articles et là, grosse surprise: il impacte des frais deports très élevés (parfois plus cher que l'article lui- m^me) et ne regroupe pas les frais de port. Je me retrouve avec une commande totale dont les frais d'envoi sont plus chers que mes articles...
Comment puis-je annuler svp?
Merci de votre aide.
Betty
Bonjour,
Aviez vous demander avant d'acheter vos 4 objets si oui et pas de regroupement des frais de ports , s'bstenir d'acheter chez lui
Le regroupement des frais de port n'est pas une obligation , mais souhaitable
Vous ne pouvez pas annuler les achats > seul votre vendeur a la possibilité de le faire , mais il a aussi la possibilité d'ouvrir 4 litiges non payé et dans se cas la cela sera 4 avertissement de la part d'ebay ce qui vous pénaliseras pour acheter sur ebay
Dialoguer avec votre vendeur
Cdlt
bonjour ,
demander lui une annulation de vente
dans votre message expliquez bien pourquoi ,
un vrai pro vend des objets pas des frais postaux ,
c est la seule plate-forme ou a encore ce genre d arnaque ,
cordialement ,
Bonjour Betty,
Vous lui avez posé la question à savoir s'il regroupait les frais d'envoi avant d'acheter?
Si ce n'est pas le cas, rien ne l'oblige à le faire. Contactez-le pour savoir ce qu'il en advient. S'il refuse et ouvre 4 litiges pour objets non payés, adios ebay pour une durée indéterminée sous ce pseudo.
Si c'est un pro, vous pouvez avoir son téléphone en bas d'annonce. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez les obtenir via ce lien :
http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9
Bon courage et soyez plus vigilante une autre fois