Comment annuler une commande de plusieurs articles car frais de port non groupés?

[myprettydolls]

Bonjour,

Je viens de passer une commande de 4 articles chez un même vendeur professionnel. Je lui demande de mettre à jour la facture pour un envoi global de mes articles et là, grosse surprise: il impacte des frais deports très élevés (parfois plus cher que l'article lui- m^me) et ne regroupe pas les frais de port. Je me retrouve avec une commande totale dont les frais d'envoi sont plus chers que mes articles...

Comment puis-je annuler svp?

Merci de votre aide.

Betty

[lucifer241dg]

l annulation de vente , il vous l envois
et vous l acceptez ,
ce n est pas gênant pour acheter , il suffit d un message au vendeur ,
ebay a commencer le ménage dans les vendeurs par le mauvais bout ,
cdlt

[lekandid]

Si le vendeur accepte de faire une annulation, il récupérera ses frais de commission sous conditions que vous l'acceptiez. N'ayez pas peur du mot litige, il n'en existe pas d'autre pour ce cas de figure. Si tout est fait dans les règles, il n'y aura aucune incidence sur vos comptes respectifs. Aucun frais à payer de part et d'autre.

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Aviez vous demander avant d'acheter vos 4 objets si oui et pas de regroupement des frais de ports , s'bstenir d'acheter chez lui

Le regroupement des frais de port n'est pas une obligation , mais souhaitable

Vous ne pouvez pas annuler les achats > seul votre vendeur a la possibilité de le faire , mais il a aussi la possibilité d'ouvrir 4 litiges non payé et dans se cas la cela sera 4 avertissement de la part d'ebay ce qui vous pénaliseras pour acheter sur ebay

Dialoguer avec votre vendeur

Cdlt