Bonsoir,
Les remarques de Rue-de-la-mairie sont justes et justifiées. Mais j'ajoute que vous pouvez aussi ouvrir un litige pour objet non-conforme sous eBay ou Paypal si vous avez payé par Paypal. Dans le premier cas, cela incitera peut-être le vendeur à vous rembourser sans retour de l'objet, même si le maximum qu'eBay pourra vous rembourser à l'issue du litige est de 2 euros (30 - 28 de frais). Dans le cas de Paypal, vous pouvez espérer un remboursement total s'ils tranchent en votre faveur, et si le compte vendeur est suffisamment approvisionné et/ou si le profil du vendeur offre la "protection Paypal des acheteurs".
Bonne nuit !