Comment se plaindre

[olivportnoy]

Bonjour, j'ai essayé de chercher si il y avait deja eu ce message mais en vain donc je m'explique: J'ai acheté deux routeurs le 27 mars 2005, j'ai payé le jour meme le vendeur par paypal, et nous sommes le 28 avril et je n'ai toujours rien recu, j'ai contacté plusieurs fois le vendeur pour me dire ou ca en était, au début il ne me répondais pa, apres il me disait qu'il allé l'envoyé et un mois plsu tard je n'ai toujours rien recu. Je pensais qu'il y avait des sécurité sur Ebay mais j'ai bien peur de me tromper, surtous que le vendeur a l'air correct c'est ca le pire... (snif ...) Donc ma question était, ou puis-je me plaindre directement à un personne d'Ebay ?

[sauciflette]

bonjour Je ne peux plus voir vos achats dans votre historique aussi: Votre vendeur est il en France? Vous pouvez essayer de lui téléphoner en faisant une recherche de coordonnées http://search.ebay.fr/ws/search/AdvSearch?sofocus=bs&sacat=-1&catref=C5&sspagename=h:h:advsearch:FR&... à l'étranger? Quel est le moyen de transport choisi? Cela peut etre très long en provenance des E.Unis ! Voici également le lien Paypal pour une demande de remboursement (attention au délai) http://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_help-ext&eloc=0&loc=1082&source_page=_home&flow= et le lien pour ouvrir un litige Ebay pour objet non reçu (là aussi attention au délai) http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html bonne journée