DELAI DE LIVRAISON

[tirelaine]

Bonjour à toutes et tous, au bout de combien de temps est-il raisonnable de réclamer au vendeur un produit payé immédiatement après la fin de la vente? Passé le délai convenu, faut-il mettre d'emblée une évaluation négative? Merci Tirelaine

[aqua-flora]

bonjour, ah oui, attention a ne pas abuser d evaluation negative trop rapidement, la premiere chose a faire est bien enttendu de contacter le vendeur, il pourrait y avoir des tas de raisons independantes de sa volonté, s il est honnete bien sure ( retard de la poste, surcharge de travail ou simplement oubli...) donc le lui rapeller par mail ou si besoin est, par telephone ( dans le cas où il aurait des problemes liés à son ordinateur ou internet, on y pense pas forcement ) c est sure si après 7 à 10 jours après avoir payer, il n y a aucun contact de sa part, ça commence à etre louche... cordialement, Laetitia