Des conseils SVP

[charlotte5009]

Bonjour, Voilà je suis toute nouvelle dans le domaine, le 15 mai j'effectue une enchère que je remporte pour une robe de soirée. J'envoie mes mensurations au vendeur et je règle la somme par paypal. Le 18 mai je lui demande des nouvelles de mon colis, il me qu'on a bien reçu mes mensurations et qu'il livre dans 4 jours! Le 24 mai je reçois ce message "Chère cliente, Nous avons préparé votre robe.Vous pouvez la recevoir la semaine prochaine.Bonne journée à vous aussi. Bien cordialement". Le 21 mai je lui demande de nouveau des nouvelles de mon colis et depuis ce jours plus aucune réponse, ni aux 2 mails qui suivront. Pourtant je vois qu'il laisse des évaluations aux autres acheteurs. Et depuis ce matin ce vendeur à rendu confidentiel ces évaluations. Que faire??? j'en ai eu pour 92,98euros. Dois-je lancer un litige? Vos conseils seront les bienvenus, car il s'agit de mon premier achat sur e-bay et je suis perdu. Merci beaucoup

[fee_chiffons · Accepted solution]

Je pensais bien que la robe venait de Chine, mais bon, ce n'était pas inquiétant en soi! Les évaluations négatives le sont davantage! Avez-vous payé par Paypal? Dans ce cas, il faudrait ouvrir un litige dès maintenant, car le remboursement étant lié à l'approvisionnement du compte du vendeur, il vaut mieux être dans les premiers!