Différence courrier/colis à la Poste ?

[palimugre]

Bonjour, Je suis un nouveau vendeur et je me demandais ce qui différenciait pour la Poste les colis des courriers. Je compte envoyer presque uniquement des livres et je me demande si je dois le faire via le "Courrier tarif lettre" (jusqu'à 3 kg) voir "tarif écopli" (jusqu'à 250 g) ou si je dois le faire via le service "Coliéco" ou "Collisimo". Je préférerais envoyer mes livres via le courrier tarif lettre, mais je suppose qu'il faut tenir compte des dimensions de l'envoi. À partir de quelles dimensions passe-t-on du tarif courrier au tarif colis ? Merci d'avance !

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Problème récurent de ce que l'on peut envoyer en "lettre" ou en "coli" Normalement les lettres c'est pour de la correspondance. Mais cette notion est large et semble englober la documentation. Je suis prudent en disant "semble" car les textes dont on dispose ne sont pas clairs et ne donnent pas de définition. Il existe un médiateur pour les problèmes postaux et dans un rapport récent il invite la Poste à définir ces notions Si tu envois des livres il me semble donc que tu peux les envoyer au tarif lettre. Je ne connais pas de dimension type mais ce ne sont pas les dimensions qui font passer de lettre à colis mais la nature des éléments postés (correspondance = lettre ; marchandise = colis) et le poids (+ de 3 kg = colis) Par contre il y a un autre problème. Il faut savoir que en application du code postal, la Poste n'est tenue à aucune indemnité et à aucun délai sur les envois simples (lettre, écopli, coliéco). Si on veut un garantie, c'est l'envoi en recommandé pour les lettres et l'envoi en colissimo (+ recommandé éventuellement) pour les colis. Hormis ces 2 types il n'y a aucune garantie (même quand on choisi lettre avec suivi!) Cordialement