le 10-11-2014 11:19
Bonjour j'ai achete un produits sur ebay mais en étant livré je m'aperçoit qu'il ne correspond pas a ce que j'imaginais en photo.
Que puis-je faire ?
Bonjour,
Commencez par contacter votre vendeur pour voir si une solution est possible Dans la négative, ouvrez un litige (45 jours maxi à date d'achat)
Si paiement par paypal, connectez-vous à votre compte via ce lien :
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside
Et suivez bien la procédure pour récupérer vos sous :
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...
Si paiement par un autre moyen
http://resolutioncenter.ebay.fr/
