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ERREUR CONCERNANT LE MONTANT DES FRAIS DE PORT

pudding1616
Non applicable
Bonjour, j'ai fait aujourd'hui mon premier achat via ebay. Le vendeur habite en angleterre, les frais de port annoncés était de £4,00, mais ce que je ne savais pas c'est que ce tarif était pour une livraison dans le même pays( angleterre), et pour la france les frais sont de £8,oo. Je suis tout à fait d'accord pour payer ces £4,00 supplémentaires, mais je ne sais pas comment faire, j'ai payé par le biais du PP. De plus le vendeur ne parle pas du tout français et moi, je parle très mal anglais. Merci de bien vouloir m'aiguiller sur les démarche à faire.

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wpascale62
Non applicable
Bonjour ce que vous pouvez faire c'est envoyer par paypal les 4 euros qui restent à payer. Il vous suffit d'avoir l'adresse email du vendeur

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simple par paypal , demande son email de compte et va sur paypal , 8£, ton vendeur semble assez correct, paye le, parce que tu vera certain abuse vraiment, 20£ pour l envoie de 100 grammes en europe...inadmissible !!! bonne chance..
j'achète souvent à l'étranger et je suis d'accord avec robertetrobert, si la prochaine fois vous oubliez encore de demander les frais de port avant d'enchérir, ce que je vous déconseille! il vous reste une solution pour éviter d'avoir à repayer, c'est qu' avant de cliquer sur "payez maintenant" choisissez "demander le total au vendeur" et attendez sa réponse. Cela dit c'est risqué car vous risquez d'avoir des surprises! Dans tous les cas comme il est dit plus haut : toujours demander le total avant d'enchérir.Cela dit l'erreur est humaine! qui n'en n'a pas fait?!!!
dans le premier tableau qui apparait avec la description de l'objet il est indiqué ( juste au dessus du lieu ou se trouve l'objet) si le vendeur expédie à l'étranger : shipping : world wilde ou : Europe ... ect....les tarifs sont rarement indiqués en fin de tableau car très variables , il convient à ce stade de contacter le vendeur avant d'enchérir et de lui demander le montant de l'expedition par un truc du genre : please can you tell me how cost shippin' to France ( mon anglais est très "bof" mais par expérience : ça fonctionne ). là on obtient l'accord et un montant d'expedition . utiliser le convertisseur e-bay pour avoir la somme en euro eventuellement
sambuddy08
Non applicable
sachez que le vendeur devrait dans son interet envoyer la marchandise en courrier recommande (International Signed For ou Airsure) pour beneficier d´un numero de suivi de son colis et dans ce cas, les frais de port de 8 livres sont justifies. si ce n´est pas le cas, a vous de faire le necessaire. cordialement
Oui demandez au vendeur de vous facturer via paypal les 4 euros restants pour la livraison . Mais ça me parait étrange car en général quand les vendeurs mettent un prix de livraison pour un pays en particulier ( ici la grande bretagne )on ne peut pas choisir ce prix si on n'est pas du pays au moment du paiement ( je crois bien que ça se passe comme ça ) Sinon un conseil ,il vaut mieux parler minimum l'anglais quand vous vous aventurez à achetez à l'étranger pour éviter d'avoir du mal à resoudre les éventuels conflits, les incomprehensions et donc les problèmes .
zenobye
Non applicable
Pour cela connecte-toi directement sur www.paypal.fr.