ERREUR D ENCHERE

[denise3870]

bonjour ,j'ai surencheri sur un objet et au lieu de taper 28,50 euros j'ai tapé 2850 euros!!! du coup l'enchère est montée jusqu'à 78 euros !!!!une fois la vente terminée le vendeur m'a dit que j'aurais pu en cours d'enchères signaler l'erreur ...mais il ne m'a pas dit comment procéder.L'avertir par e-mail!Il faut qu'il soit présent or ça c'est passé pendant les 10 dernièers minures de l'enchère!!!Merci de m'aider.

[lusitanie83]

Bonjour, Vous n'auriez pas pu rétracter votre enchère car vous n'en avez la possibilité que si c'est avant les 12 dernières heures. Par contre vous auriez pu contacter tout de suite le vendeur pour que lui annule votre enchère. Cordialement