le 08-06-2017 00:30
Bonjour à tous,
J'ai acheté (à l'international) le 13 avril dernier des chaussures pour ma puce.
La date de livraison étant dépassée d'une bonne semaine je contacte le vendeur qui ne me répond pas.
Deuxième message sans réponse, je décide d'ouvrir un litige le 23 Mai.
Et depuis le statut de mon litige est sur "en cours".
Ayant payé par paypal le délai des 60 jours va bientôt expirer.
Comment puis-je faire pour qu'Ebay veuille bien prendre une décision ?
Par avance merci de vos Réponses
Kaaly
Bonjour,
ce n'est pas eBay qui tranche, enfin pas directement, là le statut est en cours, sans doute parce que le système attend une réponse du vendeur. S'il ne répond pas, le litige sera clos automatiquement en sa défaveur.
Cordialement.