Envoi en lettre au lieu de colissimo

[coqueliko]

Bonjour, Je viens de recevoir mon premier achat mais il m'a été envoyé en lettre (1,22 euros) alors qu'il devait être envoyé en colissimo (frais payés lors de la transaction 5 euros). Je chipote peut-être mais je trouve ça pas très normal quand même ... Je ne sais pas trop quoi mettre comme évaluation surtout que dans le profil du vendeur, la majorité des acheteurs ont l'air d'être ravis. Qu'en pensez-vous ? Merci.

[thali58]

bonsoir, j'ai eu le meme cas, j'ai donc contacter le vendeur par e-mail,lui est rappelé les conditions de livraison indiquées sur la description,lui demandant des explications,il m'a répondu et m'a proposé le remboursement en chèque de la différence,ayant beaucoup de transaction il s'était trompé,n 'hésite pas à dialoguer,l'erreur est humaine.par contre j'attends son chèque pour faire l'évaluation.bon courage,cordialement.