Frais de virement partagés ?

[oratio11]

Bonjour, j'ai remporté l'objet N° 5225287712 le 2 août auprès d'un vendeur autrichien. J'ai payé par virement le 3 le total de Eur 25.01 avec les frais de port + 5 euros de frais pour le virement par ma banque, avec la mention : frais partagés. Le vendeur a bien reçu mon virement environ 10 jours plus tard, mais m'a réclamé Eur 6.50 de plus car j'avais choisi cette option de partage des frais et que cela lui avait été déduit par sa banque (?!?). Comme je ne savais pas vraiment, j'ai accepté et le 12 août suivant, j'ai brâvement fait un nouveau virement par ma banque de cette somme + de nouveau 5 euros de frais pour ma pomme. Cette fois, j'ai mis les frais à ma charge. Depuis, j'ai reçu 2 rappels de non-paiment(envoi automatique)du vendeur, auquel j'ai chaque fois répondu les dates de mes 2 pmts. D'ici lundi 21, le vendeur devrait avoir reçu mon 2e pmt et j'espère que cette fois la livraison suivra rapidos. Bon le profil du vendeur n'est pas la panacée... je sais qu'il y a bien un risque, mais heureusement pas pour une grosse somme. Mais ma question bien sûr est la suivante : aurais-je dû refuser de repayer ces frais ? Quid des frais partagés lors de virement bancaire ? Je croyais que les frais de pmt étaient à la charge de l'acheteur uniquement. Merci d'avance pour votre aide ou liens sur une page qui en parle. PS : oui, pour ceux qui regarderont mon pseudo, je ne suis pas eBayer français, je viens un peu squatter mes gentils voisins francophones. Mais sachez en passant que le site eBay suisse est uniquement en allemand. Bonne chance pour s'y retrouver sur les forum et autres pages d'enchères ou de profil, auf Deutsch bien sûr. Vraiment dommage pour les 2 autres tiers de la population suisse qui parlent français ou italien = tout un potentiel de vendeurs et d'acheteurs eBay qui sont ignorés. C'est compliqué et comment on fait quand on a un problème ? On fait comme moi, on lit les forum français et USA (merci, merci à tous pour les bons conseils) et on prie que tout aille bien, en utilisant le Google traducteur. Si j'ai un litige ou envie d'écrire à eBay.ch, je le fais en français ou en allemand ? Bonne chance ! A quand eBay.ch traduit dans les 2 autres langues officielles du pays ? A qui s'adresser ? Et je parlerai même pas en détail de Paypal et du chemin de croix pour s'inscrire et se faire certifier. Impossible de lire les instructions d'inscription et règlements autrement qu'en allemand tant qu'on a pas un profil inscrit correctement (on est obligé de s'inscrire dans son propre pays). Après on peut changer la langue dans son profil en anglais seulement,et même pas en français. Pourtant ce n'est même pas une langue officielle suisse !!! Bonjour chez vous et merci d'avance pour vos commentaires et/ou conseils.

[oratio11]

Hello, Je profite de revenir par ici, puisque je ne peux pas répondre sur d'autres questions du forum avec mon petit profil d'évaluation. D'abord pour dire merci à ceux qui m'ont répondu. Puis pour réactiver le post, cela sera utile à bunga_api (cher quand même 15 euro pour un jean)... Et ensuite repréciser ce que j'ai écrit plus haut. En fait, mon vendeur avait mal calculé les frais de port (ach! google traducteur allemand-français = mauvaizzze traduktionne!) et moi qui n'avais rien compris! Depuis pour la petite histoire, j'ai vite reçu mon article, parfaitement emballé et frais d'envoi total payé effectivement par le vendeur, donc pas d'arnaque la-dessus. J'ai hésité un instant à donner une évaluation un peu rouge, à cause du mauvais calcul des frais. Puis je me suis dit que cela peut arriver de se planter lors d'envoi à l'étranger, et c'est quand même moi qui prend un risque (autrement je peux acheter dans un magasin normal, quoi). Alors comme l'article acheté est super (des rollers neufs pour mon fiston), pourquoi me plaindre finalement ? Je trouve que cela valait la peine de pas râler. Et depuis, ma gentille banque m'a donné la possibilité de faire des paiements à l'étranger depuis mon ordi, à moindre frais. Encore fallait-il le lui demander, z'avaient pas pensé à me le dire avant... Enfin, certains vendeurs allemands acceptent quand même le paiement par Paypal lié à une carte de crédit, cela dépend d'eux. Il faudrait donc toujours leur demander avant d'enchérir, ainsi que le montant des frais de port bien sûr ! Un petit e-mail 1 ou 2 jours avant d'enchérir, c'est pas tuant et sans obligation de miser. Et par pitié, eBayer débutants comme moi, lisez bien les annonces avant d'enchérir ! Amis eBayer romands et français, bonjour chez vous! PS : rue_de_la_mairie tu m'a fait me tordre les côtes d'hilarité avec ton post de chez Monopoly à lecouzz... aah ça fait trop mal, de rire! merci,merci, merci.

[rbre810]

"Après on peut changer la langue dans son profil en anglais seulement", ben oui, pour les américains il n'y à qu'une langue au monde, c'est l'anglais.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Le coût des virements en France est à nuancer 1 - si on s'inscrit aux services internet de sa Banque (ce qui souvent gratuit), les virements nationaux sont quasiment gratuits (quelques centimes) Ce service n'exsite pas encore pour les virement hors France, mais il semble que des projets sont en cours 2 - si on ne s'est pas inscrit aux services internet, un virement national doit être fait manuellement au guichet. Celui-ci est payant (3 à 5 EUR selon les banques) 3 - si on fait un virement hors France mais dans l'Union Européenne, avec IBAN + BIC et avec frais partagés, on est dans la situation du point 2 4 - si on fait un virement hors France mais sans répondre à un des critères du point 3 c'est un virement manuel au tarif maximal, c'est à dire selon les banques de 12 à 25 EUR environ

[grader_de]

Bonjour, La raison est simple: chez nous en Allemagne, les virements, y compris les virements IBAN/BIC dans la zone euro, sont presque toujours gratuits, surtout quand il s'agit des virements en ligne. C'est pour cette raison que nous avons rarement besoin de PayPal pour nos propres règlements. Par conséquence, peu de vendeurs proposent ce moyen de payement. Certes, pas mal de mes compatriotes allemands ne savent pas que nos voisins payent encore cher pour certaines choses qui ne coûtent rien ici. D'ailleurs, en Belgique, en Autriche et aux Pays-Bas, etc, c'est la même tendance, ce sont aussi des pays où, au titre général, les virements prédominent alors qu'en France par exemple, le chèque joue encore un grand rôle. Ce dernier a pratiquement disparu ici, vu comme un moyen de payement complètement dépassé. En payant cher, les Français sont la victime d'un manque de concurrence dans le marché de banques de leur pays. A part cela, la Suisse, quant à elle, a choisi l'isolement total, c'est une décision politique de votre pays entraînant des avantages et des désavantages. A+ Grader_de

[oratio11]

Je suis d'accord avec vous sauciflette et mori810. Merci bien pour cette précision, elle sera utile à mes compatriotes. D'ailleurs je profite pour ajouter un petit quelque chose à leur intention s'ils s'aventurent comme moi sur ce forum : A propos de Paypal utilisé lié à une carte de crédit. Les paiements effectués en direction de la France et des USA ne posent pas de problème (en tout cas pas à moi jusqu'ici). Par contre vers l'Allemagne, ils ne sont pas acceptés, donc obligation de choisir un autre moyen de paiement (perso je fais des virements par ma banque = CHF 7.- de frais). Merci encore et bonjour chez vous.

[rbre810]

Exact la suisse ne fait pas partie de l'europe, j'ai eu la même déconvenue quand un suisse m'a payé un objet par virement bancaire, ma banque m'a chouravé 6 euros.

[sauciflette]

Bonjour Je pense que le problème vient du fait que la Suisse ne fait pas partie de l'Europe (je plaisante !!)QUOIQUE !! La mention "frais partagés" est obligatoire pour que les virements intraeuropéens coûtent le même prix que les virements nationaux Mais comme vous êtes en Suisse,vous faites un virement international et là,je pense qu'effectivement,les frais de virement sont à votre charge .