Litige

[florian_76220]

Bonjour, j'ai acheté un écran de téléphone, cependant celui ci ne fonctionne pas, le vendeur ma demandé de lui renvoyé, cependant je me demande s'il n'y a pas une démarche plus officiel afin d'éviter de pas récupérer mon argent après retour, sachant que le vendeur a refusé le litige ouvert sur paypal.

[quedubeaux14]

bonjour,

le vendeur n'a pas a refuser le litige sur pay-pal se n'est pas lui qui décide mais vous,

si vous renvoyez votre article sans ouvrir de litige, vous risquez de perdre votre argent,

il n'y a pas de mal a ouvrir un litige, votre vendeur accepte et vous rembourse,

le renvoi ne se fait pas tant que pay-pal ne vous en a pas donner l'ordre,

n'écoutez pas votre vendeur et ouvrez un litige pour objet non conforme,

dite également a votre vendeur que si tout se passe bien vous l'évaluez positif et que dans le cas contraire un évaluation négatif s'impose.

bien a vous.