Mon vendeur me réclame des frais d'envoi exhorbitants

[solinou]

J'ai remporté une enchère sur une console de jeu. Avant d'enchérir, j'ai posé la question des frais de port au vendeur car ils n'étaient pas spécifiés dans l'annonce. Il ne m'a pas répondu. Aujourd'hui, il me réclame 25 euros de frais d'envoi en colissimo! Etant donné qu'un tel tarif n'existe même pas à la poste, que puis-je faire? J'ai essayé de contacter le vendeur par retour d'email en lui proposant une autre somme plus réaliste pour ces frais et j'attend sa réponse.

[solinou]

Oui, ça me parait être le béaba (comment ça s'écrit????) Même sans peser les objets, on peut faire une estimation des frais d'envoi. Parfois, on demande un peu au dessus, parfois un peu en dessous, mais au moins, on est fixé à l'avance. J'ai enchéri de façon un peu impulsive, je reconnais, et pourtant, je suis sur ebay (et ibazar!) depuis suffisament longtemps... Mais auquel d'entre vous n'est-ce jamais arrivé? Enfin, 25 euros, ce n'est même pas dans la grille de la poste! Quand bien même il m'enverrait la console et les jeux en colissimo recommandé r3 en mettant suffisament de gros cailloux dedans pour que ça pèse plus de 15 kg (et moins de 30 quand même, faut pas exagérer!), on arriverait péniblement à 22.05 euros...

[mcjay_be]

j'ai eu un cas où le vendeur à inclus dans les frais de port: les frais à payer à ebay, le carton d'emballage, son essence pour aller à la poste, son café pour le matin... et je ne sais quoi d'autre, pour un colis ne dépassant pas deux kilos, et même pas envoyé en express. j'aurai pu lui raler dessus et carrément refuser l'achat?

[solinou]

Merci pour vos réponses. Je n'ai pas eu de nouvelles de sa part. J'attends. J'espère ne pas devoir aller jusqu'au litige, mais je suis un peu inquiète car l'adresse postale pour l'envoi du règlement n'est même pas renseignée.

[gillesdesede7]

Cela est interdit par le réglement de EBAY qu'il a acepté dans les conditions d'inscrition. Les frais d'envois doivent être affiché, si c'est pas le cas, ils doivent être "négocier au plus juste avec l'acheteur". Si problème, écrire aux service litiges, section "fraudes". Il risque une suspension. Je vous rappelle que - Le règlement d’Ebay et les loi de consommations de la CEE interdisent formellement la facturation de frais Bancaire comme PAYPAL assujetties a des frais de carte VISA. - Le règlement d’Ebay interdit de facturer des frais de livraisons fantaisistes et avec des marges. - La “communauté Ebay” n’est pas un système pour affairiste mais pour des relations cordiales et non soumises a des dictats privés illégaux. Amicalement gilles

[padbol5]

Voir une dernière fois avec lui, et si il ne veut rien entendre, lui envoyer la grille des tarifs postaux( moi j'ai de la chance, je menace en plus de mettre un avocat sur le coup, et vu que j'ai un membre de ma famille qui est avocat, en principe ça finit toujours bien). S'il ne veut pas entendre raison, entamer une procédure "litiges", et puis lui coller une négative. Par ailleurs, il serait bon de lui rappeler qu'en tant que personne vendant des objets elle a l'obligation d'information et de conseils, ce qui n' a pas été le cas. Lui sortir l'article du code du commerce etc. C'est sur c'est le grand jeu, mais ça marche très bien croyez moi.

[solinou]

Merci, Oui, je connais moi aussi très bien les tarifs de la poste et j'ai déjà envoyé des consoles. Mais je ne sais pas quoi faire dans le cas présent...

[padbol5]

Ne pas accepter, vendant que des consoles de jeux vidéos, le port maximum doit être de 15€ sauf exception. Par exemple, pour envoyer une console en belgique, le coût est de 18€....