Non satisfait d'un produit comment se faire rembourser ?

[badwassim]

Bonjour, J'ai acheté une balance électronique avec un vendeur que je ne citerai pas et il se trouve que cette dernière est défectueuse et que ce n'est la qualité du produit que j'attendais. En un mot je veux me retracter. Comment me faire rembourser sachant que j'ai déjà payer l'objet ? Cordialement,

[rue-de-la-mairie]

Bonsoir Si on s'en tient à l'aspect légal et comme ton vendeur est professionnel, tu as 7 jours après réception pour te rétracter, prévenir le vendeur et retourner l'objet à tes frais. Le vendeur a 30 jours pour te rembourser. Maintenant ton achat s'est terminé le 14/09, soit 23 jours. Si paiement et livraison se sont déroulé dans des délais normaux, je caris que ce délais de 7 jours soit passé. Si c'est le cas, ce ne peut être qu'un arrangement amiable. Ton vendeur semble être de qualité, donc une bonne fin peut être envisagée. Cordialement