OBJET DEFECTUEUX

[magaliec]

Je reviens vers vous avec mon problème de montre reçue mais ne fonctionnant pas. Le vendeur ne répondant pas à mes mails, j'ai posé une plainte à paypal pour le faire réagir. Ca a fonctionné, il me propose de m'envoyer une nouvelle montre si je retire ma plainte à paypal avant. J'ai peur de ne jamais reçevoir l'objet et de n'avoir plus aucun recours. Ce n'est pas pour le prix (7 euros), mais c'est juste une question de principe, et pour montrer à ce vendeur chinois qu'on ne fait pas ce qu'on veut avec les clients honètes. Que me conseillez vous, je fais confiance et annule le litige, ou je lui propose de retirer ma réclamation à paypal à reception de la montre? Merci de m'aider. Salutations. Magalie.

[magaliec]

Merci pour votre réponse, je vais suivre votre conseil et voir sa réponse. La plainte l'a en tout cas fait réagir très rapidement, j'ai reçu 2 messages dans la journée!! Salutations. Magalie.