OBJET DEFECTUEUX

[magaliec]

Je reviens vers vous avec mon problème de montre reçue mais ne fonctionnant pas. Le vendeur ne répondant pas à mes mails, j'ai posé une plainte à paypal pour le faire réagir. Ca a fonctionné, il me propose de m'envoyer une nouvelle montre si je retire ma plainte à paypal avant. J'ai peur de ne jamais reçevoir l'objet et de n'avoir plus aucun recours. Ce n'est pas pour le prix (7 euros), mais c'est juste une question de principe, et pour montrer à ce vendeur chinois qu'on ne fait pas ce qu'on veut avec les clients honètes. Que me conseillez vous, je fais confiance et annule le litige, ou je lui propose de retirer ma réclamation à paypal à reception de la montre? Merci de m'aider. Salutations. Magalie.

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonjour, Moi je vous trouve trop honnête. Vous n'auriez pas dû lui renvoyer sa montre. Surtout en payant son renvoi de votre poche ! Mais, bon, puisque c'est fait, c'est fait. Maintenant, essayez d'oublier ce vendeur, et gardez sous le coude votre évaluation. Vous lui en collerez une négative s'il ose vous en laisser une. Et vous ferez le suivi adéquat sur la vilaine tomate que vous aurez reçue. Vous pourrez même demander à eBay de vous la retirer si le vendeur s'y montre insultant. En attendant, bloquez ses messages d'insultes dans votre messagerie personnelle ! Sous OutLook Express : "Outils", "Règles de message", "Liste des expéditeurs bloqués", "Ajouter", etc. ! Bon courage !