Objet defectueux

[myriajeande-0]

J ai acheté un Smartphone pour noël . Ce dernier ne marche pas et je ne trouve pas de solution avec le vendeur. Et n'arrive pas à contacter Ebay.

[rosedeuxmai-7]

bonjour @myriajeande-0

et pourquoi contacter ebay , vous avez certainement payé par carte ou paypal et bien ouvrez un litige

paypal que vous transformerez en réclamation ( maxi 20 jours )

[petanq57]

                                                      Bonsoir ? ?

@myriajeande-0;

                                            Si c'est l'achat en Chine et paiement Paypal, faites fonctionner La Garantie client eBay .

                                                     https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1480&levelHierarchy=1a3a2

                                            Si paiement par carte bancaire via Paypal , il ne vous reste plus qu'à suivre le conseil de @rosedeuxmai-7 , en sachant que Paypal va surement vous demander de retourner l'objet au vendeur et les frais de port avec suivi seront pour vous .

Cordialement .