Objet non conforme

[renatali123]

Bonjour, J'ai acheté "d'authentiques lunettes de marque" mais il s'avère qu'elles sont fausses. Le vendeur m'a répondu qu'elles étaient dégriffées donc avec quelques défauts mais qu'il me comprenait et que je n'ai qu'à lui renvoyer l'article puis il me remboursera. Faut-il tout de même ouvrir un litige ou les envoyer en contre-remboursement? Merci pour vos réponses.

[biboupremier · Accepted solution]

Bonjour, S'il s'agit des lunettes Gucci, le titre et la description clament haut et fort qu'il s'agit d'authentiques lunettes Gucci neuves avec en prime la sempiternelle étiquette . Ne renvoyez rien sinon une lettre recommandée au vendeur lui signifiant qu'à défaut d'un remboursement intégral sous huit jours, vous déposerez une plainte ( police ou gendarmerie ) pour vente de contrefaçons et qu'en attendant bien sûr , vous gardez les lunettes ainsi que votre correspondance pour étayer votre plainte . Mentionnez aussi que s'il est inscrit au RC il ne risquera rien de la part de l'urssaf et du fisc, mais que dans le cas contraire, il risque quelques petits problèmes.