Pièces automobile défectueuses.Le vendeur me répond qu'elles ont été mal monté

[phiphi83016]

Bonjour,

Je ne sais pas quoi faire ? j'ai commandé sur ebay des bras de suspension pour mon Audi A4  B5  de1998 très intéressant au niveau prix payé143,90euros +12,80euros par Paypal chez[Dénomination] email : [email]tel [coordonnées] à qui j'ai expliqué ce qui m'était arrivé avec leurs pièces.Réponse mauvais montage.

J'ai fait monté tous les Bras de suspension après deux réglages de paralléllisme de mon Audi chez SpeedyLa Garde qui s'avèrent impossible .Mon mécanicien redémonte les deux ROUTLES DE DIRECTION NEUVES DEFECTUEUSES et il les remplace par des ROTULES DE MARQUE TRW  100 euros.Il remplace les deux U DE SUPPORTS DE BARRE STABILISATRICE.QUI SE SONT CASSEES SANS CHOC.
Le montage et démontage de ces pièces ont un coût 600 euros + 120 euros de réglage de paralléllisme +100 euros deux rotules de direction TRW neuves pour remplacer LES PIECES DEFECTUEUSES de

Mr [Nom et prénom] du [Dénomination] 

[Coordonnées]

PS :je ne sais pas comment fonctionne ce site

merci d'avance

salutations

[Prénom et Nom]

[jacquelinedu36]

Et retour a vos frais en suivi

[lekandid]

Bonjour,

Si moins de 45 jours à date de transaction, vous ouvrez un litige pour objet non conforme.

Si paiement par paypal

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

Si paiement par un autre moyen

http://resolutioncenter.ebay.fr/

D'un autre côté, vous n'avez pas à mettre les coordonnées d'un autre membre sur le forum.

[lingma85]

Bonjour,

Vous vous trouvez face à un gros souci pour faire une réclamation à votre vendeur...

En effet...

- votre mécano aurait dû vous prévenir de la mauvaise qualité des pièces AVANT de les monter sur votre voiture.. et ne pas y toucher...

et s'il n'est pas "capable" de faire la différence entre des pièces de mauvaise qualité et des bonnes... il faut vous méfier...!

etant donné qu'il y a montage et démontage... c'est votre mécano qui est responsable car il est intervenu sur les pièces ainsi que la voiture et c'est le dernier qui les a touchées...

et maintenant, vous risquez d'avoir de la peine à réclamer à votre vendeur puisqu'il y a eu une intervention par un intermédiaire...

Mais vous pouvez effectivement tenter de vous faire rembourser, mais ce n'est pas gagné..

[mystychat]

Bonsoir,

Il y a en effet urgence à ouvrir un litige sur Paypal pour objet non conforme.

Delai maxi : 45 jours suivant le paiement.

Vous devrez (à la demande de Paypal, si vous gagnez le litige) retourner les pièces achetées au vendeur.

Si vous avez dépassé les délais, voyez avec votre assistance jurudique (maison, auto...)