le 04-10-2017 10:56
Bonjour,
Hier, j'ai reçu un article non conforme à ma commande. Aujourd'hui le vendeur m'a remboursée mais à ouvert un litige pour motif "l'acheteur ne veut plus l'objet".
Quelqu'un a une idée de ce que cela cache?
Merci
Bonjour @aliascraft
c'est un "litige" (le mot n'est pas très approprié mais c'est celui utilisé par ebay) pour annulation de la transaction afin qu'ebay lui fasse un avoir des frais et commission qui lui ont été facturés lors de votre achat.
C'est la procédure ebay de régularisation d'une vente qui a par la suite été remboursée à l'acheteur.
Comme vous avez été remboursé vous pouvez accepter cette annulation
Lire cette page d'aide
aloha , pas de panique ! le vendeur veut simplement recuperer la commission payee a ebay et le seul moyen est d ouvrir un litige,car rien n est simple au royaume d ebay