Problèmes avec la douane !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[lubin974]

bonjour, j'habite a la Réunion, j'ai effectué 2 achats (origine France et Autriche), j'ai payé comme on me l'a demandé, tranquil, mais mon problème c'est que mes 2 colis sont bloqués a la douane et ils ne veulent pas me les donner parce que je n'ai aucune facture avec moi. Ou est ce que je peux trouver une facture ou une preuve d'achat? Personne ne m'a prévenu a propos des taxes sur certains produits pour les DOm! Je fais comment si je n'ai pas de facture a mon nom? merci d'avance.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour Tes colis viennent de France et d'Autriche. Donc pas de problème de droits de douane : il n'y en a pas. Normalement pas de problème non plus pour la TVA. Par contre vous avez l'octroi de mer dans les DOM. Je ne sais pas s'il s'applique pour tes achats. En ce qui concerne une facture, je ne pense pas que les douaniers de la Réunion soient plus compliqués que ceux de Roissy. Une copie de la fiche de la vente après fin d'enchère, d'un document échangé avec eBay ou le vendeur justifiant des frais de port et la justification de ton paiement doivent largement faire l'affaire. Cordialement