Problèmes avec la douane !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[lubin974]

bonjour, j'habite a la Réunion, j'ai effectué 2 achats (origine France et Autriche), j'ai payé comme on me l'a demandé, tranquil, mais mon problème c'est que mes 2 colis sont bloqués a la douane et ils ne veulent pas me les donner parce que je n'ai aucune facture avec moi. Ou est ce que je peux trouver une facture ou une preuve d'achat? Personne ne m'a prévenu a propos des taxes sur certains produits pour les DOm! Je fais comment si je n'ai pas de facture a mon nom? merci d'avance.

[rue-de-la-mairie]

Bonjour @Sauciflette : Es-tu sur que la TVA est à compter en plus ? Car la règlementation est la même qu'en métropole et seul le taux diffère. Les produits ayant déjà supporté la TVA ne sont pas retaxables. Cordialement