Produit non conforme

[misteritr]

Bonjour à tous J'ai un petit soucis et je voulais savoir ce que vous en pensez J'ai acheté récemment un jeu pour PSP. Je précise que durant les enchères la vendeuse ne répondait pas à ces messages. Sur l'annonce il était juste indiqué le titre du jeu, le fait que c'était une occasion, le format "secam france" et qu'il avait été acheté le 27 septembre. Je remporte l'enchère et je contacte donc la vendeuse pour finaliser la transaction. Premier point, elle demandait 7€ pour le port (c'est pas mal déjà), vu qu'on était voisin de deux villes, je me suis proposé de me déplacer pour faire la transaction en main propre évitant du coup les frais d'envoi. Elle a refusé. Je me suis dit qu'elle n' avait peut etre pas confiance ou pas envie de voir quelqu'un. J'ai redemandé poliment proposant de faire ça où ça lui convient quitte à payer par avance si elle n'a pas confiance. Nouveau refus avec l'excuse de non disponibilité. J'ai eu beau proposer l'horaire de son choix et meme de me déplacer à la poste le jour où elle était censé envoyer mon paquet (dans ce cas pas de problème de dispo) mais je voyais bien qu'elle préferait me faire payer les 7€ J'ai donc laissé tomber déçu d'un tel manque d'ouverture et je me suis meme demandé si ça l'arrangeait pas de passer par la poste pour grapiller un peu sur le port. Je reçois donc mon jeu ce matin et là première surprise : Il arrive dans une vulgaire enveloppe, apparemment meme pas en recommandé (à croire que j'avais raison) ! je ne parlerai pas bien entendu du manque de protection puisqu'il n'y avait rien. Vu qu'il est en bon état et présent, je me dis c'est pas grave j'ai mon jeu... Je déballe et là deuxième surprise : pas de notice ! Vous allez me dire que je ne peux rien réclamer de toute façon, c'était pas précisé sur l'annonce et fallait se renseigner... Pourquoi pas... Par contre là où j'en arrive à mon problème, c'est que je me rend aussi compte qu'il ne s'agit pas d'un jeu du commerce mais d'un jeu de démonstration fournit gracieusement aux revendeurs par Sony pour mettre dans les bornes (pas de code barre, annotation au dos en gros "For display purposes only" et bien entendu on comprend mieux le manque de notice) Vous comprendrez que j'estime qu'il y a tromperie sur la marchandise dans ce cas ! autant on doit se renseigner sur l'état et ce qui est fournit avec et ne pas se plaindre trop après, autant on imagine en achetant un jeu qu'il s'agit d'une version du commerce, ça parait évident. j'en arrive à me dire que ça pourrait expliquer la réticence du vendeur à faire la vente en direct. Ai je le droit de réclamer ? peut on considérer ça comme une vente non conforme ? Bien entendu j'ai contacté la personne et j'attend sa réaction (j'ai demandé un reprise du produit vu les circonstances) Merci @+

[ellymiang]

Bonjour. Je présume qu'il s'agit du jeu everybody's golf ? De toute façon il y a effectivement tromperie vu qu'il est indiqué "acheté le..." et que ce n'est pas le cas. De plus il est interdit de revendre ce type de produit. A mon avis votre vendeur ne répondra pas, il est évident que le fait qu'il n'ait pas voulu vous le remettre en main propre prouve qu'il savait que vous rechigneriez en découvrant la vérité... Si il ne répond pas, moi je le menacerais "gentiment" de porter plainte et de la dénoncer auprès de l'éditeur du jeu si il ne rembourse pas de suite (le bluff ça fonctionne parfois j'ai déjà essayé), m'appyant sur le fait que la vente d'objet promotionnel est passible de prison et d'une amende sérieuse (si je ne me trompe pas). Et sans parler de bluff, vous pouvez tout à fait le faire si vous le souhaitez après tout, enfin moi c'est pas mon truc la délation même si ça paraît justifié.... Bref je pense quand même que vos menaces devraient le faire bouger car je ne pense pas qu'il veuille prendre le risque pour une vingtaine d'euros. Après au niveau d'eBay vous pouvez déposer litige pour objet non conforme, pour la forme, car la somme est trop petite pour qu'eBay rembourse quoi que ce soit (ils prennent déjà 28 euros pour examiner le dossier). Rien à tirer de ce côté là, à part l'évaluation négative au vendeur si rien n'est possible.