QUID SUR UN LITIGE ????

[kurk38]

BONJOUR A TOUS, POUR RESUMER J'AI OUVERT UN LITIGE POUR OBJET NON PAYé ( OBJET N° 8803028616 FIN LE 7 MAI) DANS LA RUBRIQUE ACCUEIL > MON EBAY > GESTIONNAIRE DES LITIGES > AFFICHER LE LITIGE, IL M'EST PROPOSé DE SAISIR UNE REPONSE DANS LE CADRE, PUIS DE VALIDER. POUVEZ VOUS ME DIRE CE QUE CE TEXTE DOIT CONTENIR ET A QUI EST IL ADRESSé ??? DESOLé POUR CETTE QUESTION BETE MAIS QQUE CHOSE M'ECHAPPE....MERCI

[yahiho]

bonjour vous avez plusieurs formules pour ouvrir un litige soit vous mettez d'accord avec l'acheteur pour annuler cette vente d'un commun accord, auquel cas vous vous pourrez récupérer votre commission sur vente et l'acheteur lui ne recevra pas d'avertissements, mais si vous appliquez celle-ci il faut ètre sùr que l'acheteur répondra à ce litige auquel cas vous ne pourrez récupérer votre avoir l'autre est d'ouvrir un litige pour objet non payé et d'y mettre fin 8 jours après en spécifiant que vous ne souhaitez plus communiquer avec l'acheteur, vous récupérer votre commission et l'acheteur recevra un avertissement d'ébay