Que faire quand un problème informatique m'a validé une commande? Je ne veux pas cet objet...

[xerxescoralie]

Bonjour 

Voici mon probleme,

à cause d'un problème de page internet lié à un bug de plugin, j'ai eu un achat fait alors que je ne voulais pas valider cette commande ni acheter cet objet.

Je me retrouve avec une commande que je n'ai pas souhaité... Je visitait seulement la page.

Que puis-je faire? Je suis affolé... Je n'ai pas envie de payer une chose que je n'ai pas choisie

Je ne peux pas dépenser d'argent pour ceci. J'ai peur que l'acheteur me trouve de mauvaise foi et m'oblige à payer

J'ai toujours payé tout de suite mes achats... 

J'ai vraiment peur...

Merci d'avance pour votre aide !

[marquis-sade]

bonjour,

Avec 27 achats ...raconter une fable pareil au vendeur  c'est se moquer de lui .

un achat est fait en deux fois avec la second clic qui confirme.

Alors trouvez quelque chose de plus convaincant ou la simple vérité pour le vendeur ?

[sptme-54]

@xerxescoralie 

Bonsoir,

Votre petite histoire c'est a votre vendeur qu'il vous faut la raconter,car il est bien le seul à pouvoir

faire quelques choses !

Soyez sincère car avec votre " bug de plugin " vous ne convaincrez personne ! Si il est compréhensif

vous avez une chance, sinon c'est le litige pour non paiement assuré, avec en plus un avertissement d'ebay !

Sachez aussi que ce vendeur a déjà payé les commissions sur votre achat, il lui faut les récupérer ?

Vous dites, je cite :  Je visitait seulement la page  fin de citation,  il faut au moins 2 clics pour acheter !

Cordialement

[sptme-54]

Il est parfaitement impossible de répondre sans être malicieusement surchargé !
Même ivre, personne ne le ferait, alors moi qui ne boit jamais ???
Ils sont cinglés vos robots ! Quelle TRISTESSE SUR EBAY !!!!!