Quoi faire

[aboangiu]

Bonjour, Je reviens pour une transaction pour l’objet 5160075332. Comme j’ai payé l’objet et je n’ai rien reçu j’ai déclaré un litige. Apres 10 jours eBay me dit que « Malheureusement, votre demande ne remplit pas les conditions requises pour une indemnisation dans le cadre du Programme de protection pour les acheteurs eBay. En effet, vous avez réglé la transaction en espèces ou via un service de virement bancaire instantané (comme Western Union ou MoneyGram). » Je peut juste clôturer le litige. J’ai payé par mandat postal et je leur (eBay) ai dit ça dans plusieurs messages e-mail. Leurs réponses (presque automatiques) ont tous dit de déclarer le litige et rien de plus. Quoi faire ? Merci pour votre aide.

[agosin]

Lusitanie ! Les dix réponses épuisées sur l'autre discussion m'obligent à terminer notre débat ici. Vous m'avez mal lu, j'ai dit très exactement : "eBay est un service payant" !!!! Un SERVICE PAYANT, donc une prestation contre paiement exactement comme la vente d'une marchandise contre paiement. Mettez-vous ça dans la tête une fois pour toutes. Si vous demandez un paiement, contre un service ou contre un produit, vous devez offrir ce que vous promettez !!!