Bonjour à tous avez vous essayé de renvoyer un objet en chine par courrier ?

[ariele94]

Merci de me dire j'ai reçu un sac défectueux par courrier de chine quelqu'un à t'il déja essayé de renvoyer sous format courrier ? Merci de vos réponses

[petanq57]

                                          Bonjour @ariele94 ;

                         Le retour de votre article doit être IMPERATIVEMENT avec un suivi, surtout pour la Chine .

                         Je pense que vous avez réglé par Paypal ou carte de crédit via Paypal, donc vous bénéficiez de La Garantie client eBay; Le retour suite à un litige pour "Objet ne correspondant pas à la description" est au frais du vendeur .

                          << Si l'objet ne correspond pas à la description, les frais de retour incombent au vendeur. Si l'acheteur change d'avis et souhaite renvoyer l'objet, en fonction des conditions de retour du vendeur, il devra peut-être payer lui-même ces frais. Le vendeur peut communiquer à l'acheteur une adresse de retour ainsi que des informations complémentaires sur les retours dans Mon eBay.

                                Si vous souhaitez renvoyer un objet et que les frais de retour incombent au vendeur, vous devez convenir avec celui-ci du service de transport à utiliser et des frais correspondants avant de renvoyer l'objet.>>

                         Renvoyer un objet

                         Gestion simplifiée des retours

                         https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1480&levelHierarchy=1a3a2

Cordialement .