Disparition des messages d' alerte de recherche favorite.

[tamiyaccro]

Bonjour,

Depuis le 20, je n'ai plus aucun message ni notification sur mon adresse mail, notamment pour mes recherches favorites. Or, je n'ai touché à aucun paramètre ni à aucune préférence sur mon compte (ni même sur ma messagerie, l'ordi, etc.) et tout le reste semble fonctionner normalement. Si quelqu'un a une idée de solution -surtout explicable dans des termes simples- merci d'avance.

Cordialement à tous.

[yeremmont]

Je suis dans le même cas....

[eb_usr]

Bonjour,

Perso mes alertes ont disparu pendant plusieurs semaines en avril, puis sont revenues et ont a nouveau disparu depuis 1 semaine...
Ce serait un mensonge de prétendre que ça vienne du spam ou du fournisseur d'accès, il est évident qu'on ne peut pas tous avoir le même problème subitement alors qu'on a des fournisseurs d'accès différents.

Lors de ma longue période sans alertes, j'ai écris au service client, qui m'a répondu ceci :

"Depuis plusieurs jours, certains de nos membres ne reçoivent plus d’alertes pour les objets suivis.

Ceci est dû à différentes mises à jour qui ont été effectuées sur notre site.

Je vous rassure Monsieur xxx, notre Service Technique est actuellement en train de travailler à la résolution de cette situation.

Je vous demanderai simplement d’attendre plusieurs jours pour la résolution de ce problème."

Rien à voir avec des soucis de fournisseur d'accès ou de spam donc.

J'ai effectivement attendu plusieurs jours avant que mes alertes ne refonctionnent. Puis elles ont a nouveau disparu...

Il serait grand temps que eBay dise la vérité sur ce qui se passe ! Nous ne sommes pas des **bleep**, on est tout à fait capable de comprendre s'il y a un problème technique. Mais pour cela il faudrait qu'on arrête de nous mener en bateau...