le 22-03-2014 15:50
bonjour voila j'ai récemment acheter un casque sur ebay, j'ai payer le produit mais selement voilà à la recemption du colis le casque ne fonctionne pas de plus c'est un faux une copie.
j'ai demander le remboursement du casque le vendeur ne souhaite pas me rembourser.
que doit je faire dans se cas la ?
Bonjour,
Ouvrez un litige pour objet non conforme :
Si paiement par paypal
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside
Si paiement par un autre moyen
http://resolutioncenter.ebay.fr/
Vous avez 45 jours à date de transaction