Bonjour,
J'ai enchéri sur un objet ( qui coûte tout de même 300€). Visiblement le vendeur ne s'attendait pas à ce que les enchères stagnent et me propose de passer en dehors d'Ebay.
Ayant lu les conditions de vente du site ce vendeur se pose en infraction vis à vis du règlement ET du code civil.
J'ai payé l'objet par Ebay ( avec Paypal). Je sais que je peux être remboursé et je pense que le vendeur compte là dessus.
J'ai envoyé un message proposant de régler une compensation de 20€ en sus par paypal pour amortir les frais de vente tout en rappelant le règlement et le Code civil.
J'ai cherché à joindre Ebay pour inciter le vendeur à honorer sa vente mais je ne sais pas comment faire.
Un vendeur peut-il impunément annuler ou faire annuler une vente ( en faisant traîner l'expédition de l'objet) et garder son compte ou en recréer à volonté si la vente ne lui est pas entièrement profitable ?
Ebay fait-il un rappel de la loi à ce genre de vendeurs ? Si ils sont bannis quels peuvent être les recours pour les acheteurs ?
Comment donc faire au mieux pour régler cette affaire ?
