bonjour qu'est ce qu'est une demande de retour ?

[ariele94]

Bonjour j'ai reçu un objet défectueux émanent de chine et lorsque je porte réclamation ça me revoit à retour ? Qu'est-ce que retour ?

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

bonjour @ariele94

le retour ( vu par ebay ) c'est que votre vendeur vous envoie un bon pour renvoyer l'objet

et d'être remboursé

bonne journée

[ariele94 · Accepted solution]

Merci parce que le vendeur me proposait de me dédommager de 30% du montant de l'objet car me disait-il cela me ferait trop cher de frais de renvoi de l'objet. L'objet vient de chine et il était déjà défectueux avant emballage car le colis n''a pas été abimé.
Merci de votre réponse je garde donc cette solution. Merci encore et bonne journée