bonjour qu'est ce qu'est une demande de retour ?

[ariele94]

Bonjour j'ai reçu un objet défectueux émanent de chine et lorsque je porte réclamation ça me revoit à retour ? Qu'est-ce que retour ?

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

bonjour @ariele94

le retour ( vu par ebay ) c'est que votre vendeur vous envoie un bon pour renvoyer l'objet

et d'être remboursé

bonne journée

[ariele94 · Accepted solution]

Merci parce que le vendeur me proposait de me dédommager de 30% du montant de l'objet car me disait-il cela me ferait trop cher de frais de renvoi de l'objet. L'objet vient de chine et il était déjà défectueux avant emballage car le colis n''a pas été abimé.
Merci de votre réponse je garde donc cette solution. Merci encore et bonne journée

[fakir452]

bjr , mal ,tres mal !  la poste ne va jamaisaccepter un bon de retour des postes chinoises  ( et oui :la pàste est  franchouillard et   obtus avant tout ) la meilleure solution est d accepter l offre de votre chinois , sinon il va falloir casser votre  tirelire  pour retourner l objet  !

[ariele94]

Bonjour,
oui c'est bien ce que le chinois m'a dit que ça me coûterait cher mais ebay ne me répond rien.... Oui c'est bien ce que je pensais une erreur sur 100 marchandises non vérifiées avant envoi, mais une erreur sur 100 envoi c'est rien ! donc il peu continuer à envoyer des objets cassé c'est sans risque pour lui. Dommage j'étais la 100ème tant pis je vais mettre une évaluation mauvaise... Il aurait du me proposer de renvoyer l'objet puisque avec la photo jointe on voyait bien qu'il était cassé et que ce n'était pas le colis. Bref.... Merci de l'info

[berchau-62]

J ai fait une commande le 27 '1 20 chez.ebay dont je ne trouve pas la reterence

[berchau-62]

Chauteau Bernard 1465 Route de Fréjus 83440fayence