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frais d'envoi a l'etranger

j'ai vendu en allemagne,une miniatures automobile,alors que dans mes annonces je ne vendais qu'en france,mais la n'est pas le probleme,en me renseignant a la poste,il y avait 2 possibilitées d'envoi 1)colis eco (5,20 euros) 2)colis prioritaire (8 euros),j'indique donc a mon acheteur le prix des 2 envois or en retournant pour poster mon colis le preposé m'annonce un prix de 15,50 euros en me disant que l'eco est supprimé le colis fait par mes soins est plus cher qu'une boite proposé par la poste 13,45,de qui se moque t'on ???
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vu avec le site de la poste ,les envoi en eco existent toujours,apparament le prepose n'avait qu'une seule option sur son ordinateur,celle qu'il m'a proposé,soit il ne sait pas utiliser son ordi ,ou alors il est béte comme un chou.dans l'histoire j'ai payé le double de ce que j'aurais du payé.