Bonjour. J'ai enchéri par erreur sur une enchère (je possèdais déjà cet objet de collection).
J'ai cru comprendre que ce type d'erreur n'est pas une raison valable de rétractation (est ce exact?) et qu'il fallait contacter le vendeur (est ce exact?)
J'ai donc contacté le vendeur qui a accepté ma rétractation mais ne sait pas le faire lui même.
Comment dois je procéder? OU comment le vendeur doit il procéder s'il vous plait?
Merci
