Refus d'achat

[mgs666]

bonjour, un acheteur italien gagne une enchère chez moi il veut me payer les frais de port nationaux (pour la belgique) alors que je dois lui envoyer en italie. je refuse bien evidemment alors ce @#%!!? me mets une evaluation negative soit disant que les frais de port n'etait pas bien renseigné mon annonce était pourtant bien claire : 10 euros pour la belgique et livraison possible vers europe quel est mon recours pour enlever cette eval negative non méritée ? merci

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Je trouve aussi qu'il y a de plus en plus de manifestations de mauvaise foi contre lesquelles ebay ne fait rien et qui contribuent à pourrir l'ambiance. Mais il y a encore des choses sympas sur ebay tout de même! Très bonne journée

[mgs666]

oui j'ai bien recu la commission et le litige est maintenant clos. je viens seulement de recevoir cette evaluation negative. c'est un fort quand même de recevoir une rouge alors que c'est lui qui est en tort sur toute la ligne. ebay commence à me décevoir de plus en plus...

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bonjour, Ebay ne juge jamais du bien-fondé des évaluations .Dans la mesure ou la votre n'est pas diffamatoire ou injurieuse,le seul moyen de la faire retirer est une demande de retrait mutuel!(il fait donc l'accord de l'acheteur) Maintenant, lui aussi en mérite une pour "objet non payé"et après vous pourrez peut-être discuter! PS avez-vous ouvert un litige pour récupérer la commission? Bonne journée